TheFork Manager lanza su segunda actualización
TheFork Manager, el software de gestión de restaurantes líder en Europa, lanza su segunda actualización del año.
Estas nuevas funciones permitirán a todos los propietarios de restaurantes optimizar el servicio y, al mismo tiempo, asegurar sus ingresos. Para evitar las ausencias sin previo aviso, TheFork está implementando la preautorización de tarjetas de crédito, además de sus funciones ya existentes. Este sistema verifica la validez de la tarjeta del cliente incluso antes de su llegada.
Por otro lado, todas las campañas de marketing ahora están centralizadas para que los dueños de restaurantes puedan implementar las más efectivas para su establecimiento. "La herramienta ofrece contenido optimizado, configuración automática y gestión inteligente del presupuesto, todo desde una sola plataforma", destaca TheFork. Finalmente, se estrena el asistente de reconocimiento de llamadas. Esto permite a los restaurantes mostrar inmediatamente el historial de reservas, las preferencias y la información de contacto del cliente en cuanto llama. De esta manera, los dueños de restaurantes ahorran 30 segundos por reserva y pueden personalizar la experiencia del cliente para fomentar una mayor fidelización.
TheFork va aún más allá y ha desarrollado funciones adicionales como una descripción general del rendimiento de un grupo de restaurantes; una función de "venta cruzada" para sugerir un restaurante cuando la primera opción está completa; y, finalmente, la incorporación de nuevos idiomas. TheFork Manager ahora admite 10 idiomas, incluido el chino simplificado.
