Bodega OTA: Por qué deberías estar allí y cómo hacerlo bien
Aparecer en una agencia de viajes online como GetYourGuide, Winedering o TripAdvisor aumenta la visibilidad de una bodega ante el público internacional, pero requiere disciplina.
Ampliando mi enfoque más allá de los canales principales de las empresas de enoturismo, como sitios web y redes sociales, a menudo asesoro a gerentes en el complejo mundo de las agencias de viajes en línea (OTA) como GetYourGuide, Winedering o TripAdvisor. El uso de estos agregadores es estratégico para llegar a audiencias que de otro modo serían inaccesibles para las empresas individuales, pero requiere una disciplina y atención considerables.
El error estratégico más grave que observo es la disparidad de precios. Ofrecer una experiencia a un precio inferior en tu propia página web que el publicado en las agencias de viajes online (OTA) perjudica la credibilidad de tu empresa y confunde al consumidor final. Hoy en día, los clientes comparan constantemente plataformas: detectar inconsistencias en los precios genera una profunda desconfianza. Es fundamental gestionar con prudencia el porcentaje de comisión que se otorga a un intermediario, manteniendo la misma lista de precios para el público en general.
Las agencias de viajes online (OTA) también requieren especial atención a la redacción publicitaria. El contenido de tu sitio web, donde eres el único protagonista, resultará poco efectivo en un portal donde los usuarios pueden consultar diez bodegas cercanas en una misma página. En las plataformas de intermediación, las fotografías y descripciones deben ser precisas y distintivas, resaltando de inmediato la singularidad de tu oferta. Si la competencia ofrece "tres copas y una tabla de quesos", debes encontrar la manera de presentar tu tabla y tus copas de forma que se conviertan en la única opción lógica para los lectores.
La armonización de los canales externos es una de las comprobaciones clave que realizamos con las bodegas con las que trabajamos. Este paso nos permite redefinir los procesos de contacto, construyendo una identidad sólida y de confianza mucho antes de la cata presencial.
¿Quieres aumentar tu visibilidad en plataformas de viajes y contactar con operadores turísticos?
Wine Meridian, junto con Winedering, ofrece servicios de visibilidad para empresas de enoturismo.
Puntos clave
- Sincronizar los precios entre su sitio web y la plataforma de reservas online protege la credibilidad de su negocio y evita la desconfianza de los clientes.
- Crear textos y fotos distintivos te permite destacar entre la competencia en el mismo portal.
- Las agencias de viajes online (OTA) amplían la visibilidad a audiencias internacionales que, de otro modo, serían inaccesibles para una sola bodega.
- La coherencia en los precios en todos los canales refuerza la confianza del consumidor en la marca de la empresa.
- Una presencia online sólida y con autoridad sienta las bases para la degustación presencial.
