La última noticia que tuvimos de Good Eggs fue que se encontraba en un retiro en varias ciudades. Ahora se está expandiendo con una financiación de 100 millones de dólares

Pero pronto se topó con varios obstáculos: la alta rotación de clientes, los márgenes elevados y la compleja logística de entrega. Los consumidores también tardaron en adoptar estos servicios, en parte por desconocimiento e incomodidad; por ejemplo, les resultaba extraño que alguien más manipulara sus aguacates. Sin embargo, el impulso que la pandemia dio al comercio minorista de alimentos con tecnología integrada llegó demasiado tarde para muchos de los pioneros.

Good Eggs, con sede en San Francisco, es una de las pocas startups de entrega de comestibles que ha estado presente desde sus inicios. No solo sigue activa, sino que también está atrayendo a inversores de renombre. "Todos en el sector de la venta de comestibles en línea se han beneficiado enormemente del gran impulso y la rapidez del cambio en los hábitos de consumo", declaró el CEO Bentley Hall a AFN. "Creo que eso aceleró nuestro negocio".

Pero incluso sin la pandemia, probablemente habríamos conseguido una ronda de financiación similar este año. Good Eggs acaba de anunciar una captación de fondos de 100 millones de dólares liderada por Glade Brook Capital Partners. GV también participó en la ronda, al igual que Tao Invest, Finistere Ventures y Rich's.

Esta es su primera ronda de financiación desde la Serie C de 50 millones de dólares en 2018. Good Eggs ofrece a sus usuarios una gama completa de productos alimenticios, que incluye kits de comida, alimentos preparados, bebidas alcohólicas y flores.

Además, ofrece productos frescos, cuidadosamente seleccionados y cosechados dentro de las 48 horas previas a la entrega. Aproximadamente el 70% de su gama de productos proviene del Área de la Bahía. Si bien muchas empresas emergentes de entrega de comestibles se han centrado en abarcar todo el país, Good Eggs ha adoptado una estrategia diferente.

En palabras de Hall, Good Eggs dio un giro hacia ser una empresa de alimentos en lugar de un negocio tecnológico, convirtiéndose en una ventanilla única para los clientes en vez de una tienda de comestibles especializada. Puede ser difícil hacer que los accionistas comprendan las ventajas de centrarse en una sola metrópolis en lugar de crecer y expandirse lo más rápido posible. La mayoría de los inversores tradicionales que prefieren esta última táctica no suelen encajar bien con Good Eggs, sugirió Hall. "Es una propuesta más difícil para ellos, pero no les estamos presentando nada", afirmó. "Buscamos inversores que sean pensadores independientes, que realmente se preocupen por este sector y que quieran construir algo realmente grande e interesante en las próximas décadas".

Tenemos la gran fortuna de contar con inversores en ese sector. Goldman Sachs predice que el mercado estadounidense de entrega de comestibles a domicilio alcanzará los 150.000 millones de dólares en facturación para 2026, y se estima que las áreas metropolitanas de California representarán entre el 10 % y el 15 % de esa cifra. Consciente de esta oportunidad, Good Eggs utilizará su última ronda de financiación para expandirse más allá del Área de la Bahía y llegar al sur de California.

La startup afirma que esta medida podría triplicar su mercado potencial y generar hasta 1000 nuevos puestos de trabajo. «Llevamos mucho tiempo analizando el sur de California, incluyendo Los Ángeles, el condado de Orange y el norte de San Diego. Esas zonas tienen una población entre dos y tres veces mayor que la del Área de la Bahía de San Francisco», declaró Hall a los periodistas.

El plan consiste en abrir uno o más centros de distribución para dar servicio a la región. Good Eggs también invertirá parte del dinero en mejorar la experiencia del cliente.